Op alle overeenkomsten met Mijn Dimensie zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Eventuele inkoop- of algemene voorwaarden van de opdrachtgever wijst Mijn Dimensie hierbij uitdrukkelijk van de hand.
Het doen van een bestelling houdt in dat de toepassing van deze algemene voorwaarden aanvaard wordt.
Bestelling:
Alle genoemde prijzen op de website van Mijn Dimensie zijn vermeld in euro's, inclusief BTW (dagboek 6%, overige producten 19%) en exclusief verzendkosten.Prijzen die op deze website zijn genoemd, worden onder voorbehoud vermeld.
Nadat het verschuldigde bedrag op de rekening van Mijn Dimensie is bijgeschreven, zal Mijn Dimensie de bestelling binnen één tot 5 werkdagen bij PostNL of een DHL servicepunt afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. We streven ernaar zo snel mogelijk je bestelling te verzenden. Dit met uitzondering van zon- en feestdagen en eventuele uitzonderingen die op de website bij producten expliciet is genoemd.
Heb je je bestelling voor een bepaalde datum nodig, dan proberen we daar rekening mee te houden. Je kunt je bestelling ook laten inpakken door Mijn Dimensie, dit doen we graag voor je als extra service en het kost niets extra! Vermeld dit in het veld 'opmerkingen. De door Mijn Dimensie opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft je geen recht op schadevergoeding. Indien echter de levering de termijn van 30 dagen overschrijdt, ben je gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Reeds geïnde bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door Mijn Dimensie worden terug gestort. Indien de bestelde artikelen door welke oorzaak dan ook niet voorradig zijn of uitverkocht, neemt Mijn Dimensie contact met je op om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Je hebt in dat geval altijd recht op teruggaaf van het betaalde bedrag.
Verzendkosten:
Voor producten die door de brievenbus passen, rekent Mijn Dimensie € 2,95 aan verzendkosten. Voor het versturen van een pakket via DHL rekent Mijn Dimensie €4,95 aan verzendkosten (levertijd 3-5 werkdagen na aflevering bij een DHL servicepunt).
Voor het versturen van een pakket via PostNL rekent Mijn Dimensie € 6,95 aan verzendkosten (levertijd 1-2 werkdagen na aflevering bij PostNL).
Neem voor bestellingen naar het buitenland eerst contact met ons op via info@mijndimensie.nl in verband met de aangepaste verzendkosten. Vermeld welke artikelen je wilt bestellen en wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
We also ship to other countries. Please contact us if you want us to send something to another country!
Betaling:
Particulieren dienen vooraf te betalen. Na ontvangst van de bestelling, krijgt u via het opgegeven mailadres een bevestiging. Mijn Dimensie zal de bestelling binnen één tot 5 werkdagen na betaling bij PostNL of een DHL servicepunt afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. Dit met uitzondering van zon- en feestdagen en eventuele uitzonderingen die op de website bij producten expliciet is genoemd.
Bedrijven dienen bij de eerste bestelling vooraf te betalen. Na ontvangst van de betaling, worden de producten verzonden. Bij de daarop volgende bestellingen geldt een betalingstermijn van 30 dagen na verzending van de producten. Via de post of de mail wordt de officiële BTW factuur verzonden. Mijn Dimensie behoudt zich het recht voor om een openstaande factuur uit handen te geven aan een incassobureau. Alle hieruit vloeiende kosten worden verhaald op de opdrachtgever.
Cadeau:
Als je de bestelling naar een ander adres wilt sturen, vul je op het adresformulier het afleveradres in. Wil je de bestelling als cadeau verpakt hebben dan doen we dit graag voor je als extra service en het kost niets extra! selecteer dit dan eenvoudig als extra product in de webwinkel.
Retourzendingen:
Indien je niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag zo spoedig mogelijk per e-mail, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering. Mijn Dimensie zal iedere klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen 2 werkdagen een reactie geven. Tevens ben je als klant gerechtigd, binnen 7 dagen na levering, zonder opgaaf van redenen de bestelling aan Mijn Dimensie retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. Het door jou al betaalde bedrag zal in dat geval binnen 30 dagen terug gestort worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden staat bij Mijn Dimensie worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen, kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan Mijn Dimensie kenbaar gemaakt te worden. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd.
Een retourzending dient (op eigen kosten) verstuurd te worden naar Mijn Dimensie, Lindehof 67, 3295 WC te ‘s-Gravendeel onder vermelding van je naam en adres. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
Mijn Dimensie behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten al zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
De door ons gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.
Aansprakelijkheid
Kinder- en babyartikelen die in het assortiment van Mijn Dimensie zijn opgenomen, worden met zorg geselecteerd en voldoen aan de strenge eisen die hiervoor gelden. In geval van klachten kun je je altijd tot Mijn Dimensie wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de desbetreffende fabrikant. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de fabrikant. Mijn Dimensie sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze artikelen uit.
Indien er sprake is van natuurproducten zoals hout, willen wij je er op wijzen dat hout blijft werken en er na verloop van tijd krimpnaden of scheurtjes kunnen ontstaan. Mijn Dimensie sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze producten uit.
Overmacht:
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Mijn Dimensie in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Mijn Dimensie gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Mijn Dimensie kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Privacy:
De door jou verstrekte gegevens zullen nooit zonder toestemming van betrokkenen aan derden ter beschikking worden gesteld.
Toepasselijk recht:
Op alle overeenkomsten tussen Mijn Dimensie en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Eigendomsvoorbehoud:
Mijn Dimensie blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat op het moment van de aflevering van de bestelling door Mijn Dimensieaan PostNL of een DHL servicepunt op de klant over. Mijn Dimensie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de verzending via PostNL of DHL.
